Política de envío

En Barcinos Pet Store trabajamos con la agencia de transporte GLS para asegurarte una entrega rápida, segura y eficiente de todos tus pedidos.

 

PLAZOS DE ENTREGA:

Los pedidos se preparan y envían desde nuestra tienda física en un plazo de 24-48 horas laborables desde la confirmación del pago. Una vez enviado, GLS realiza la entrega en un plazo estimado de 24-72 horas laborables dentro de la península.

Lo habitual es que si el pedido nos entra antes de las 15:00h de un día laborable, salga ese mismo día de nuestra tienda hacia su destino. Hay algunos factores que pueden hacer que estos plazos varíen un poco: que tengamos que contactar con el cliente por algún error, falta de stock de algún producto de tu pedido, retrasos en la recogida por parte de la agencia, etc.

Ten en cuenta que durante promociones especiales, festivos o periodos de alta demanda, este plazo podría verse ligeramente ampliado.

 

ZONAS DE ENVÍO:

Actualmente realizamos envíos a toda España (España peninsular).
No realizamos envíos a Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta o Melilla por el momento.

 

GASTOS DE ENVÍO:

• Pedidos inferiores a 49,95€: se cobrarán gastos de envío que variarán dependiendo del peso del paquete.

 

Entre 0kg y 2,99kg - 3,99€

Entre 3kg y 5,99kg - 4,99€

Entre 6kg y 8,99kg - 5,99€

Entre 9kg y 40kg - 6,99€

 

• Pedidos superiores a 49,95€: envío GRATUITO.
  

SEGUIMIENTO DE TU PEDIDO:

En cuanto tu pedido salga de nuestra tienda, recibirás un correo electrónico de confirmación con un enlace para hacer el seguimiento en tiempo real a través del sistema de GLS.

También recibirás un Whatsapp de GLS una vez tu pedido esté en su centro logístico. En este mensaje se te proporciona el número de seguimiento de tu envío y si en tu zona existen puntos de recogida, te proporcionarán la opción de seleccionar uno de ellos si crees que no vas a estar en casa para recibir el paquete.

 

ENTREGAS Y AUSENCIAS:

GLS realizará hasta dos intentos de entrega. Si no te encuentran en casa, dejarán una notificación para que puedas reprogramar la entrega o recoger tu pedido en el punto de recogida más cercano.